อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี gd99th

เราวางกรอบการใช้บริการไว้ตรงนี้ — ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พฤติกรรมในล็อบบี้คาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย ทุกข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและอาจมีการปรับปรุงเมื่อกฎระเบียบเปลี่ยนแปลง

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนการชำระเงินและการถอนเงินพฤติกรรมในเกมและการเดิมพันการระงับและยกเลิกบัญชี
gd99th ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี gd99th
ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและข้อสงสัย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดและให้คำแนะนำที่ชัดเจนเป็นภาษาไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้หรือหน้าบัญชีเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ในทันที ช่องทางนี้เหมาะกับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำตอบทันที เช่น สถานะการถอนเงินหรือการยืนยันเอกสาร เวลาตอบสนองโดยเฉลี่ยอยู่ในช่วงไม่กี่นาที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือหลักฐานประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะกับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือคำอธิบายยาวๆ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด และเก็บประวัติการสนทนาไว้เพื่ออ้างอิงในอนาคต

คำถามที่พบบ่อย

ก่อนติดต่อซัพพอร์ต ลองเช็คหน้าคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง เราได้รวบรวมคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับข้อกำหนด การฝากถอน และการเดิมพันไว้พร้อมคำตอบที่ละเอียด หากยังหาคำตอบไม่ได้ ก็ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมลได้เลย

ความโปร่งใสและสิทธิ์

สิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้

เราเคารพสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้ได้ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณในรูปแบบไฟล์ดิจิทัลภายในสิบสี่วันทำการ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกซ่อนหากเปิดเผยแล้วกระทบความปลอดภัยของผู้อื่นหรือละเมิดกฎหมาย

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขชื่อ ที่อยู่ หรือเบอร์ติดต่อได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องส่งเอกสารยืนยันใหม่ เช่น การเปลี่ยนชื่อหรือเลขบัตรประชาชน เพื่อป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันทำการ แต่เราจะเก็บข้อมูลธุรกรรมและประวัติการเดิมพันไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

หากคุณไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การวิเคราะห์พฤติกรรมหรือการส่งข่าวสารทางการตลาด คุณสามารถคัดค้านได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะหยุดการประมวลผลในส่วนนั้นภายในเจ็ดวันทำการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

การฝากและถอนเงิน

กฎเกณฑ์การทำธุรกรรมการเงิน

เราประมวลผลการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามลำดับที่ได้รับ โดยยอดจะปรากฏในบัญชีหลังธนาคารหรือผู้ให้บริการยืนยัน การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยก่อนอนุมัติ และคุณต้องถอนผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากเข้ามา ยกเว้นกรณีที่ช่องทางนั้นไม่รองรับการถอน เราจะแนะนำทางเลือกอื่นแทน

วงเงินฝากและถอน จำนวนขั้นต่ำในการฝากคือจำนวนที่กำหนดในหน้าการเงิน และวงเงินสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของคุณ การถอนเงินต้องมียอดขั้นต่ำตามที่ระบุ และคุณต้องทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามเงื่อนไขโบนัสก่อนถอนได้ หากถอนก่อนครบเทิร์น ยอดโบนัสจะถูกยกเลิก
ระยะเวลาการประมวลผล การฝากผ่าน PromptPay และ Wallet มักจะปรากฏในบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังยืนยัน การถอนเงินจะได้รับการตรวจสอบภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังคุณส่งคำขอ และเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินตามกำหนดการของผู้ให้บริการการเงิน
การยกเลิกคำขอถอน คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนได้ตราบใดที่ยังไม่ผ่านการอนุมัติ หลังจากอนุมัติแล้ว เงินจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการและไม่สามารถเรียกคืนได้ ตรวจสอบยอดและบัญชีปลายทางให้ถูกต้องก่อนกดยืนยัน เพราะเราไม่รับผิดชอบความผิดพลาดที่เกิดจากข้อมูลผู้รับผิด
การระงับและยกเลิก

เมื่อไรที่เราระงับหรือปิดบัญชี

เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากหลายที่พร้อมกัน การฝากถอนผิดปกติ หรือพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด ระหว่างการสอบสวน คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ แต่ยอดเงินจะถูกเก็บรักษาไว้ หากพบว่าไม่มีการละเมิด เราจะเปิดบัญชีคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

การระงับชั่วคราว

หากเราต้องการตรวจสอบกิจกรรมบัญชีของคุณ เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนพร้อมระบุเหตุผลและระยะเวลาโดยประมาณ ระหว่างนี้คุณไม่สามารถเข้าล็อบบี้หรือทำธุรกรรมได้ แต่สามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือส่งเอกสารเพื่อเร่งการพิจารณา

การปิดบัญชีถาวร

เราปิดบัญชีถาวรเมื่อพบการละเมิดร้ายแรง เช่น การใช้เอกสารปลอม การเปิดบัญชีหลายบัญชี หรือการฉ้อโกง ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้มาจากการโกงจะถูกคืนให้หลังหักค่าธรรมเนียม แต่กำไรที่เกิดจากการละเมิดจะถูกริบทั้งหมด

การปิดบัญชีด้วยตัวเอง

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะประมวลผลภายในสามวันทำการ ก่อนปิดบัญชี โปรดถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมด เพราะหลังปิดแล้วคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้อีก และการเปิดบัญชีใหม่ต้องได้รับอนุมัติจากทีมบริหาร

การอุทธรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจปิดบัญชี คุณสามารถส่งอุทธรณ์พร้อมหลักฐานประกอบผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะพิจารณาคำร้องภายในเจ็ดวันทำการและแจ้งผลกลับทางอีเมลเดียวกัน การตัดสินของเราถือเป็นที่สุด

กฎการเล่นเกม

ข้อกำหนดพฤติกรรมในคาสิโนสดและสล็อต

คุณต้องเล่นเกมด้วยความสุจริต ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือ บอท หรือการสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบ เราบันทึกรอบการเล่นทั้งหมดในคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คไว้เป็นหลักฐาน หากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ เราจะระงับบัญชีและริบกำไรที่ได้จากการกระทำนั้น

ห้ามใช้เครื่องมือช่วยเล่น
การใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนคุณหรือคำนวณผลลัพธ์เป็นการละเมิดข้อกำหนด เราติดตามรูปแบบการเดิมพันและเวลาตอบสนอง หากพบความผิดปกติ บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินจะถูกยึดไว้เพื่อสอบสวน
การเดิมพันที่ไม่เป็นธรรม
การวางเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน การใช้ช่องโหว่ในเกมเพื่อทำเทิร์นโอเวอร์ หรือการเล่นร่วมกับผู้เล่นอื่นเพื่อแชร์ข้อมูลโต๊ะสดถือเป็นการโกง เราจะยึดกำไรทั้งหมดที่เกิดจากวิธีการเหล่านี้และอาจแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ข้อผิดพลาดของเกม
หากเกมหยุดทำงานกลางรอบหรือแสดงผลผิดพลาด เราจะตรวจสอบบันทึกจากผู้พัฒนาเกมและดำเนินการตามผลลัพธ์ที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ ยอดเงินจะได้รับการปรับปรุงให้ตรงกับผลจริง และคุณจะได้รับแจ้งเตือนผ่านหน้าบัญชีภายในสองสี่ชั่วโมง
ผลการเดิมพันสปอร์ตบุ๊ค
ผลการแข่งขันฟุตบอลและมวยไทยจะอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการที่เราระบุไว้ในกฎของแต่ละตลาด หากมีการเลื่อนหรือยกเลิกการแข่งขัน เราจะคืนเงินเดิมพันตามกฎมาตรฐาน และหากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลลัพธ์ เราจะใช้คำตัดสินจากองค์กรกีฬาที่เป็นทางการเป็นหลัก
gd99th ข้อกำหนดพฤติกรรมในคาสิโนสดและสล็อต
บัญชีและความรับผิดชอบ

การดูแลบัญชีและความปลอดภัย

คุณต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และต้องออกจากระบบทุกครั้งหลังเสร็จสิ้นการใช้งาน หากเราตรวจพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีจากหลายอุปกรณ์พร้อมกันหรือพฤติกรรมผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตนใหม่ คุณไม่สามารถโอนบัญชีให้ผู้อื่น แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ หรือเปิดบัญชีซ้ำหลายบัญชี

ห้ามเปิดบัญชีซ้ำ
เราอนุญาตให้มีบัญชีเดียวต่อบุคคลหนึ่งคน หากตรวจพบบัญชีซ้ำ เราจะปิดบัญชีเพิ่มเติมทั้งหมดและริบยอดโบนัสหรือกำไรที่เกิดจากการใช้บัญชีหลายบัญชีพร้อมกัน ยอดฝากจริงจะถูกคืนให้ตามวิธีการชำระเงินเดิม
การยืนยันตัวตนครั้งแรก
ก่อนถอนเงินครั้งแรก คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางและหลักฐานที่อยู่ผ่านหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบภายในสองวันทำการ และแจ้งผลทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การยืนยันนี้ป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
การรักษาความปลอดภัยรหัสผ่าน
เราแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อยแปดตัวอักษร ผสมตัวเลขและอักขระพิเศษ และเปลี่ยนรหัสผ่านทุกสามเดือน หากคุณลืมรหัสผ่าน ใช้ฟังก์ชันรีเซ็ตผ่านอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ยืนยันไว้ อย่าแชร์รหัส OTP กับใครรวมทั้งทีมซัพพอร์ตของเรา
การออกจากระบบอัตโนมัติ
หากคุณไม่มีกิจกรรมในล็อบบี้นานเกินสิบห้านาที ระบบจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย ยอดเงินและประวัติเดิมพันจะถูกบันทึกไว้ ครั้งต่อไปที่เข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นข้อมูลเดิมทั้งหมดรวมถึงเกมที่ค้างไว้ในสล็อตหรือโต๊ะที่เปิดทิ้งไว้
gd99th การดูแลบัญชีและความปลอดภัย
Google Play App Store

วิธีที่เราแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้อย่างน้อยสิบสี่วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลบังคับถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ไม่จำเป็น คุณสามารถฝากเงินและเล่นเกมได้ทันทีหลังสร้างบัญชี แต่ก่อนถอนเงินครั้งแรก คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่เพื่อยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบภายในสองวันทำการ

เราจะปิดบัญชีเพิ่มเติมทั้งหมดและคืนยอดฝากให้คุณหลังหักค่าธรรมเนียม แต่โบนัสและกำไรที่เกิดจากบัญชีซ้ำจะถูกยึด เพราะการมีหลายบัญชีอาจถูกนำไปใช้เพื่อเอาเปรียบโปรโมชั่นหรือระบบ

โดยปกติคุณต้องถอนผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝาก เช่น ฝากผ่าน PromptPay ก็ต้องถอนผ่าน PromptPay แต่ถ้าช่องทางนั้นไม่รองรับการถอน เราจะแนะนำทางเลือกอื่นเช่น Wallet หรือโอนธนาคาร

แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมระบุชื่อเกม เวลาที่เกิดปัญหา และสกรีนช็อตถ้ามี เราจะตรวจสอบบันทึกจากผู้พัฒนาเกมและปรับยอดเงินให้ตรงกับผลลัพธ์ที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ คุณจะได้รับแจ้งเตือนภายในสองสี่ชั่วโมง

เราปรับปรุงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือบริการ หากเป็นการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งเตือนทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อยสิบสี่วัน การแก้ไขเล็กน้อยจะประกาศในหน้านี้โดยตรงพร้อมระบุวันที่ปรับปรุง

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในสิบสี่วันทำการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต